春节的万家灯火，最易叩击异乡人心底的孤单。但在联投新青年的多个社区，这份失落与怅然被精心准备的暖意驱散，让“团圆”一词，超越了血缘与地理的局限。

春节期间暖春社群活动
（联投新青年·芯中心社区、联投新青年·花山河社区供图）

这份暖意不止于此，各社区的运营团队除夕夜前悄悄行动，为返乡租友在门把手挂上红彤彤的 “新年福袋”、贴上喜庆春联，醒狮挂件、福袋融化长途奔波的疲惫，无声传递着“我在等你回来” 的温情。春节期间，联投新青年在全省各社区策划超 20 场社群活动，接近600位租友参与，用主动关怀填补异乡人的情感空缺，让 “独在异乡为异客” 的彷徨，变成 “此心安处是吾乡” 的笃定与安心。

运营团队从6楼爬到21楼，为全部434间房门系上“温暖”
（联投新青年·云上供图）

对很多在城市奋斗的青年而言，宠物也是最亲密的家人，短暂分离是心底最深的牵挂。这份沉甸甸的信任与牵挂，在联投新青年，得到了最温柔的回应，也收获了双向奔赴的温暖。

在联投新青年·锦域项目，租友返乡期间，独自留守的小猫不慎跑出房间后意外踩上粘鼠板，浑身被黏胶裹满，惊恐无助，小身子不停颤抖。运营官杨园园得知后第一时间赶到现场，蹲身轻声安抚小猫，一点点耐心清理顽固黏胶，哪怕手指衣服被黏胶蹭到也毫不在意，清理干净后，又细心轻柔为小猫吹干毛发，抱回温暖的房间，用细致入微的行动，完成对“喵星人”的完好守护。

“毛孩子”和“临时家长”的快乐日常
（联投新青年・花山河社区和联投新青年・锦域供图）

在联投新青年·驿界项目，运营官唐从学接过租户托付的蜥蜴、守宫等 “异宠”时，起初内心十分忐忑，但他深知，这些小生命是租友心中最柔软的牵挂，于是，他接过门锁密码、放下顾虑，认真记录“异宠”的生活习性，每天准时上门，小心翼翼地添粮、换水，按精确比例调制辅食，还会举起手机，记录下这些安静小生命或慵懒或好奇的瞬间，实时传给远方的“家长”，这份极致的细心与负责，也让租户满心感动，忍不住称赞：“比我自己照顾得还细心！”

（联投新青年·驿界供图）

生活的持久安心，从来都建立在意外能被迅速化解的基础上。联投新青年以7×24h的应急响应体系，为每一位租友筑牢安居防线，兜住生活里的每一份意外与慌张。

“戒指！我先生的婚戒掉进下水道了！”在阳小寓·联投新青年项目，租户李女士带着哭腔的求助电话让运营官罗春扬心头一紧。她在电话中知晓，这枚戒指承载着两人3年的珍贵的回忆。没有犹豫，罗春扬立即协调维修师傅赶赴现场，在狭窄卫生间内，他们跪地作业近一小时，小心翼翼地排查、拆解，最终从存水弯中成功取出戒指。当戒指“哐当”一声落在盘子里，李女士的泪水夺眶而出——被守护住的，从来不止一枚戒指，更是藏在其中的无价情感与心安。

罗春扬和周师傅为租户找回结婚戒指
（阳小寓∣联投新青年供图）

这样的应急响应，在联投新青年各社区早已成为常态。从返乡租户家中忘记关水龙头突发处理时的紧急止水、清理，到深夜租户突发不适时的全程陪同送医，再到各类设施故障的快速排查与修复，标准化的应急机制贯穿始终，确保无论何时、无论发生何种状况，租友都能第一时间找到依靠、获得帮助。

春节期间王瑞& 黄畅为租户紧急处理积水问题

（联投新青年·锦域供图）

所有暖心服务，都根植于专业化、标准化、差异化的全周期运营服务体系。联投新青年围绕 “让城市友好、助青年有为” 品牌理念，让守护不仅在于温情瞬间，更在于为每一位租友提供扎实有力、长久可靠的租住保障。

针对新市民、青年人对于居住品质、职住平衡、学习创业等多元化需求，构建 “一张床、一间屋、一个家” 全周期产品矩阵，搭建体系化服务生态：除基础管家服务，还贴心提供入户保洁、宠物喂养、家电清洗、空间租赁、社区团购等多元化、个性化、精细化服务选项，全方位回应租友需求。目前已服务超5万名租友，客户满意度稳定在98%以上，随着 “暖春行动” 等安居优惠政策与社群活动持续落地，客户黏性与续租率稳步提升，用数据印证了专业服务的价值与温度。

开工日租户签约续签现场
（联投新青年·芯中心社区供图）